{"id":37624,"date":"2026-09-04T05:33:54","date_gmt":"2026-09-04T05:33:54","guid":{"rendered":"https:\/\/kartellsp.com.br\/?page_id=37624"},"modified":"2026-09-04T05:34:53","modified_gmt":"2026-09-04T05:34:53","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kartellsp.com.br\/pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de privacidade<\/p>

A Kartell Sao Paulo est\u00e1 comprometida com a informa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios do site https:\/\/www.kartellsp.com.br e dos nossos clientes que adquirem os produtos ofertados em nossa loja virtual. Clientes e usu\u00e1rios ser\u00e3o referidos aqui como \u201cTitulares\u201d ou \u201cvoc\u00ea\u201d.<\/p>

Em conformidade com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD) sancionada em 18 de setembro de 2020 e com o objetivo de fornecer informa\u00e7\u00f5es claras e precisas aos Titulares sobre o tratamento de dados pessoais e de tr\u00e1fego pela Kartell SP, apresentamos nossa Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>

Objetivo desta Pol\u00edtica de Privacidade
1.1. Apresentar de forma objetiva as caracter\u00edsticas e hip\u00f3teses de tratamento de seus dados pessoais. Para mais informa\u00e7\u00f5es acerca do tratamento de dados pessoais realizado no \u00e2mbito das atividades da Kartell SP Club, entre em contato pelo WhatsApp do atendimento: +55 11 3083-2300.<\/p>

Caso voc\u00ea discorde de quaisquer disposi\u00e7\u00f5es desta Pol\u00edtica de Privacidade, pedimos gentilmente que n\u00e3o utilize o nosso site.<\/p>

Quem \u00e9 o controlador de seus dados pessoais?
2.1. A Kartell SP Club \u00e9 a empresa controladora dos dados pessoais tratados no \u00e2mbito desta Pol\u00edtica de Privacidade. Para fins da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, \u201ccontrolador\u201d \u00e9 a quem compete as decis\u00f5es referentes ao tratamento de dados pessoais. Al\u00e9m disso, conforme ser\u00e1 detalhado na presente Pol\u00edtica de Privacidade, os seus dados pessoais poder\u00e3o ser compartilhados com empresas parceiras da Kartell SP para fins de gest\u00e3o e opera\u00e7\u00e3o do Site e demais canais de venda, bem como para aprimoramento dos produtos, programas e servi\u00e7os oferecidos pela Kartell SP e oferecimento de produtos e publicidade em parceiros como Google e Facebook, hip\u00f3tese em que tais empresas tamb\u00e9m poder\u00e3o ter acesso aos seus dados pessoais.<\/p>

2.2. A Kartell SP trata dados pessoais de Titulares que s\u00e3o coletados e\/ou processados: (i) durante ou ap\u00f3s o acesso e\/ou navega\u00e7\u00e3o do Site; (ii) antes, durante ou ap\u00f3s o fornecimento dos nossos produtos.<\/p>

(a) Informa\u00e7\u00f5es Cadastrais.<\/p>

Ao criar sua conta no Site, ao se inscrever em nossa Newsletter, ao finalizar um pedido pelo site, ao utilizar o Canal WhatsApp, o Titular nos fornecer\u00e1 os seguintes dados pessoais (conforme aplic\u00e1vel): (i) nome completo; (ii) n\u00fameros ou imagens de documentos de identifica\u00e7\u00e3o (tais como RG ou CPF); (iii) endere\u00e7o residencial e endere\u00e7o informado para entrega de produtos; (iv) telefones para contato; (v) endere\u00e7o de e-mail; (vi) data de nascimento, entre outros dados de identifica\u00e7\u00e3o ou necess\u00e1rios para o cadastro junto \u00e0 Kartell SP.<\/p>

\u00a0<\/p>

(b) Informa\u00e7\u00f5es sobre pagamentos.<\/p>

A Kartell SP poder\u00e1 coletar dados transacionais para processamento de compras feitas por meio do Site ou outros canais.<\/p>

(c) Informa\u00e7\u00f5es de navega\u00e7\u00e3o e uso.<\/p>

A Kartell SP poder\u00e1 coletar outros dados quando o Usu\u00e1rio utiliza o Site ou interage com nossos perfis nas redes sociais, tais como: geolocaliza\u00e7\u00e3o, p\u00e1ginas visitadas ou an\u00fancios visualizados, dados de compras em outros canais de venda, comportamento de compra e prefer\u00eancias na escolha de produtos etc. O Usu\u00e1rio pode optar por n\u00e3o fornecer algumas informa\u00e7\u00f5es, desde que n\u00e3o sejam necess\u00e1rias para o fornecimento dos produtos, a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e\/ou utiliza\u00e7\u00e3o do Site, mas \u00e9 prov\u00e1vel que a sua experi\u00eancia com o Site n\u00e3o conte com todos os recursos oferecidos pela Kartell SP.<\/p>

(d) Registros de acesso e demais informa\u00e7\u00f5es automatizadas.<\/p>

A Kartell SP poder\u00e1 coletar e armazenar informa\u00e7\u00f5es que recebe automaticamente toda vez que o Usu\u00e1rio interage com o Site, com o Canal WhatsApp e\/ou nossos perfis nas redes sociais, podendo a Kartell SP vir a utilizar-se de cookies para coleta, armazenamento e processamento de tais informa\u00e7\u00f5es e dados. Internet Protocol (IP), tipo de navegador, bem como datas e horas das intera\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio com as plataformas, s\u00e3o alguns exemplos desta coleta.<\/p>

(e) Outras fontes.<\/p>

Por fim, a Kartell SP poder\u00e1 receber e armazenar outras informa\u00e7\u00f5es a seu respeito, tais como as informa\u00e7\u00f5es mantidas por entidades de apoio ao cr\u00e9dito, para fins de evitar fraudes.<\/p>

Para quais finalidades coletamos seus dados?
3.1. Os dados pessoais dos Usu\u00e1rios e\/ou Clientes, conforme o caso, s\u00e3o tratados pela Kartell SP para as seguintes finalidades:<\/p>

(a) Disponibilizar aos Usu\u00e1rios um ambiente eletr\u00f4nico por meio do qual os Usu\u00e1rios podem obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre nossos produtos, al\u00e9m de obter informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre n\u00f3s;<\/p>

(b) Viabilizar a formaliza\u00e7\u00e3o da compra de um produto por meio do Site ou Whatsapp.<\/p>

(c) Viabilizar a entrega, retirada e\/ou a devolu\u00e7\u00e3o de produtos adquiridos por meio do Site ou Whatsapp +55 11 3083-2300<\/p>

(d) Prestar e aprimorar o servi\u00e7o de atendimento aos Titulares, o que pode envolver diversas atividades relacionadas aos produtos adquiridos e\/ou aos servi\u00e7os contratados. Tais atividades incluem, mas n\u00e3o se limitam, ao cadastro de nova senha no Site, gera\u00e7\u00e3o e emiss\u00e3o de nota fiscal, troca ou devolu\u00e7\u00e3o de produtos, processamento de reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es ou d\u00favidas sobre produtos e etc.<\/p>

(e) Entrar em contato com o Cliente para informar sobre o processamento de seus pedidos e solicita\u00e7\u00f5es, assim como para informar-lhe sobre lan\u00e7amentos e promo\u00e7\u00f5es da Kartell SP;<\/p>

(f) Entrar em contato com os Titulares, para enviar informa\u00e7\u00f5es sobre: (a) produtos e\/ou servi\u00e7os oferecidos pela Kartell SP e demais informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre a empresa;(b) altera\u00e7\u00f5es relevantes nas funcionalidades do Site e do Canal WhatsApp, bem como altera\u00e7\u00f5es \u00e0 presente Pol\u00edtica de Privacidade ou demais Pol\u00edticas Comerciais;e\/ou (c) outros assuntos que a Kartell SP julgue que possam interessar os Titulares;<\/p>

(g) Aprimorar os servi\u00e7os e\/ou funcionalidades do Site e do Canal WhatsApp;<\/p>

(h) Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos Titulares para compreender melhor suas prefer\u00eancias pessoais para aprimorar e customizar a sua experi\u00eancia no uso do Site e do Canal WhatsApp, bem como produtos a serem ofertados.<\/p>

(i) Aprimorar as iniciativas comerciais e promocionais da Kartell SP e melhorar a oferta de conte\u00fados e produtos personalizados que possam interessar os Titulares, o que pode incluir o desenvolvimento das campanhas de marketing em redes sociais;<\/p>

(l) Classificar e agrupar informa\u00e7\u00f5es de Titulares, assim como consolidar dados estat\u00edsticos a respeito destes, inclusive para definir a composi\u00e7\u00e3o da base de Usu\u00e1rios do Site e do Canal WhatsApp e o volume de tr\u00e1fego em nossos servidores.<\/p>

Com quem compartilhamos seus dados pessoais?
4.1. A Kartell SP poder\u00e1 compartilhar seus dados pessoais com terceiros ou parceiros de neg\u00f3cios que sejam relevantes para fins de viabilizar a utiliza\u00e7\u00e3o das plataformas pelos Usu\u00e1rios, desenvolver e aprimorar a experi\u00eancia dos Usu\u00e1rios,
inclusive com o oferecimento de novos produtos e\/ou viabilizar a presta\u00e7\u00e3o de novos servi\u00e7os ao Cliente. Referido compartilhamento ocorre com base nos seguintes crit\u00e9rios e para as finalidades descritas abaixo.:<\/p>

\u00a0<\/p>

(a) Prestadores de servi\u00e7os ou parceiros comerciais:<\/p>

Podemos compartilhar seus dados pessoais com prestadores de servi\u00e7os ou parceiros comerciais contratados pela Kartell SP para fins de:<\/p>

(i) fornecimento de software, sistemas de antifraude e\/ou ferramenta para gest\u00e3o de Clientes;<\/p>

(ii) processamento das transa\u00e7\u00f5es por cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou demais meios de pagamento; (iii) gera\u00e7\u00e3o de leads, prospec\u00e7\u00e3o de clientes e desenvolvimento de a\u00e7\u00f5es de marketing; (iv) presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de venda, apoio ao cliente e log\u00edsticos dos pedidos realizados por meio do Site, e do Canal WhatsApp;<\/p>

e (vi) gest\u00e3o e aprimoramento do Site, do App e do Canal WhatsApp. Tais agentes recebem seus dados pessoais com a finalidade espec\u00edfica de prestar servi\u00e7os \u00e0 Kartell SP e n\u00e3o possuem quaisquer direitos de uso de seus dados fora dessa hip\u00f3tese.<\/p>

\u00a0<\/p>

(b) Entidades de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito:<\/p>

Podemos enviar determinadas informa\u00e7\u00f5es do Cliente a entidades dedicadas a reduzir o risco de cr\u00e9dito e proteger empresas e indiv\u00edduos contra fraudes.<\/p>

(c) Requisi\u00e7\u00e3o de autoridade competente:<\/p>

A Kartell SP ainda poder\u00e1 compartilhar seus dados pessoais com terceiros (incluindo \u00f3rg\u00e3os governamentais) a fim de responder a investiga\u00e7\u00f5es, medidas judiciais, processos judiciais ou investigar, impedir ou adotar medidas acerca de atividades ilegais, suspeita de fraude ou situa\u00e7\u00f5es que envolvam amea\u00e7as em potencial \u00e0 seguran\u00e7a f\u00edsica de qualquer pessoa ou se de outra maneira exigido pela legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>

Transfer\u00eancias de seus dados pessoais para fora do Brasil
5.1. A Kartell SP poder\u00e1 compartilhar alguns de seus dados pessoais a prestadores de servi\u00e7os localizados no exterior, incluindo prestadores de servi\u00e7os em nuvem. Se isso ocorrer, a Kartell SP adotar\u00e1 medidas apropriadas para garantir a prote\u00e7\u00e3o adequada de seus dados pessoais em conformidade com os requisitos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel de prote\u00e7\u00e3o de dados, incluindo por meio da celebra\u00e7\u00e3o de contratos apropriados de transfer\u00eancia de dados com terceiros de seus dados pessoais quando exigidos.<\/p>

Por quanto tempo vamos reter seus dados pessoais?
6.1. Armazenamos e mantemos suas informa\u00e7\u00f5es: (i) pelo tempo exigido por lei; (ii) at\u00e9 o t\u00e9rmino do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; ou (iii) pelo tempo necess\u00e1rio a preservar o leg\u00edtimo interesse da Kartell SP. Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplic\u00e1veis ou enquanto necess\u00e1rio para cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria.<\/p>

\u00a0<\/p>

6.2. O t\u00e9rmino do tratamento de dados pessoais ocorrer\u00e1 nos seguintes casos:<\/p>

(a) Quando a finalidade pela qual os dados pessoais do Titular foram coletados for alcan\u00e7ada e\/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necess\u00e1rios ou pertinentes ao alcance de tal finalidade;<\/p>

(b) Quando o Titular estiver em seu direito de solicitar o t\u00e9rmino do tratamento e a exclus\u00e3o de seus dados pessoais e o fizer; e<\/p>

(c) Quando houver uma determina\u00e7\u00e3o legal neste sentido.<\/p>

6.3. Nesses casos de t\u00e9rmino de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hip\u00f3teses estabelecidas pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel ou pela presente Pol\u00edtica de Privacidade, os dados pessoais ser\u00e3o eliminados.<\/p>

Seus direitos em rela\u00e7\u00e3o aos dados pessoais que tratamos sobre voc\u00ea
7.1. Voc\u00ea ter\u00e1 determinados direitos em rela\u00e7\u00e3o aos seus dados pessoais. Tais direitos incluem, mas n\u00e3o se limitam a:<\/p>

(a) Receber informa\u00e7\u00f5es claras e completas sobre o tratamento de seus dados pessoais, incluindo sobre as hip\u00f3teses de compartilhamento de dados pessoais;<\/p>

(b) Solicitar o acesso a seus dados pessoais e\/ou a confirma\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia de tratamento de dados;<\/p>

(c) Solicitar que retifiquemos quaisquer dados pessoais imprecisos, incompletos e desatualizados;<\/p>

(d) Se opor \u00e0s atividades de tratamento, solicitar a anonimiza\u00e7\u00e3o e elimina\u00e7\u00e3o de dados pessoais, em circunst\u00e2ncias espec\u00edficas;<\/p>

(e) Solicitar a portabilidade de seus dados pessoais;<\/p>

(f) Revogar o consentimento a qualquer momento, quando a Kartell SP tratar seus dados pessoais com base no consentimento; e<\/p>

(g) Solicitar a revis\u00e3o de decis\u00f5es automatizadas que possam afetar seus interesses.<\/p>

7.2. Voc\u00ea poder\u00e1 exercer tais direitos mediante por meio do WhatsApp: +55 11 3083-2300.<\/p>

\u00a0<\/p>

Prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais<\/p>

8.1. A Kartell SP utiliza medidas t\u00e9cnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra tratamento desautorizado ou ilegal e contra perda acidental, destrui\u00e7\u00e3o ou danos. Seus dados pessoais s\u00e3o armazenados de maneira segura em equipamentos protegidos. Apenas um n\u00famero limitado de pessoas ter\u00e1 acesso a tais equipamentos e apenas indiv\u00edduos com motivos leg\u00edtimos ter\u00e3o acesso a seus dados pessoais.<\/p>

Intera\u00e7\u00f5es com sites de terceiros
9.1. Podemos disponibilizar links e publicidade em outros sites na Internet. A KARTELL SP N\u00c3O SE RESPONSABILIZA POR ESTES SITES E CONTE\u00daDOS E, AINDA, N\u00c3O COMPARTILHA, SUBSCREVE, MONITORA, V\u00c1LIDA OU ACEITA A FORMA COMO ESSES SITES OU FERRAMENTAS DE ARMAZENAMENTO DE CONTE\u00daDO COLETAM, PROCESSAM E TRANSFEREM SUAS INFORMA\u00c7\u00d5ES PESSOAIS. Recomendamos que o Titular consulte as respectivas pol\u00edticas de privacidade de tais sites para se informar adequadamente a respeito do uso de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais por outros sites ou outras ferramentas.<\/p>

Disposi\u00e7\u00f5es Gerais sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade
10.1. Esta \u00e9 a 1\u00aa vers\u00e3o da Pol\u00edtica de Privacidade, publicada em 16\/03\/2021 e a Kartell SP reserva-se o direito de alterar esta Pol\u00edtica de Privacidade a qualquer momento, mediante publica\u00e7\u00e3o da vers\u00e3o atualizada nesta p\u00e1gina.<\/p>

10.2. Em caso de altera\u00e7\u00f5es relevantes nesta Pol\u00edtica de Privacidade, o Titular receber\u00e1 um aviso a esse respeito por e-mail.<\/p>

10.3. Se voc\u00ea tiver qualquer d\u00favida em rela\u00e7\u00e3o a esta Pol\u00edtica de Privacidade ou a respeito da forma como a Kartell SP trata seus dados pessoais, entre em contato pelo WhatsApp: https:\/\/wa.me\/1551130832300<\/p>

\u00a0<\/p>

Direitos do usu\u00e1rio<\/p>

O site se compromete a cumprir as normas em respeito aos seguintes princ\u00edpios:<\/p>

-Os dados pessoais do usu\u00e1rio ser\u00e3o processados de forma l\u00edcita, leal e transparente;<\/p>

-Os dados pessoais do usu\u00e1rio ser\u00e3o coletados apenas para finalidades determinadas, expl\u00edcitas e leg\u00edtimas, n\u00e3o podendo ser tratados posteriormente de uma forma incompat\u00edvel com essas finalidades (limita\u00e7\u00e3o das finalidades);<\/p>

-Os dados pessoais do usu\u00e1rio ser\u00e3o coletados de forma adequada, pertinente e limitada \u00e0s necessidades do objetivo para os quais eles s\u00e3o processados (minimiza\u00e7\u00e3o dos dados);<\/p>

-Os dados pessoais do usu\u00e1rio ser\u00e3o exatos e atualizados sempre que necess\u00e1rio, de maneira que os dados inexatos sejam apagados ou retificados quando poss\u00edvel (exatid\u00e3o);<\/p>

-Os dados pessoais do usu\u00e1rio ser\u00e3o conservados de uma forma que permita a identifica\u00e7\u00e3o dos titulares dos dados apenas durante o per\u00edodo necess\u00e1rio para as finalidades para as quais s\u00e3o tratados (limita\u00e7\u00e3o da conserva\u00e7\u00e3o);<\/p>

-Os dados pessoais do usu\u00e1rio ser\u00e3o tratados de forma segura, protegidos do tratamento n\u00e3o autorizado ou il\u00edcito e contra a sua perda, destrui\u00e7\u00e3o ou danifica\u00e7\u00e3o acidental, adotando as medidas t\u00e9cnicas ou organizativas adequadas (integridade e confidencialidade).<\/p>

O usu\u00e1rio do site possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais:<\/p>

-Direito de confirma\u00e7\u00e3o e acesso: \u00e9 o direito do usu\u00e1rio de obter do site a confirma\u00e7\u00e3o de que os dados pessoais que lhe digam respeito s\u00e3o ou n\u00e3o objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de acessar os seus dados pessoais;<\/p>

-Direito de retifica\u00e7\u00e3o: \u00e9 o direito do usu\u00e1rio de obter do site, sem demora injustificada, a retifica\u00e7\u00e3o dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito;<\/p>

- Direito \u00e0 elimina\u00e7\u00e3o dos dados (direito ao esquecimento): \u00e9 o direito do usu\u00e1rio de ter seus dados apagados do site;<\/p>

- Direito \u00e0 limita\u00e7\u00e3o do tratamento dos dados: \u00e9 o direito do usu\u00e1rio de limitar o tratamento de seus dados pessoais, podendo obt\u00ea-la quando contesta a exatid\u00e3o dos dados, quando o tratamento for il\u00edcito, quando o site n\u00e3o precisar mais dos dados para as finalidades propostas e quando tiver se oposto ao tratamento dos dados e em caso de tratamento de dados desnecess\u00e1rios;<\/p>

-Direito de oposi\u00e7\u00e3o: \u00e9 o direito do usu\u00e1rio de, a qualquer momento, se opor por motivos relacionados com a sua situa\u00e7\u00e3o particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, podendo se opor ainda ao uso de seus dados pessoais para defini\u00e7\u00e3o de perfil de marketing (profiling);<\/p>

- Direito de portabilidade dos dados: \u00e9 o direito do usu\u00e1rio de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido ao site, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura autom\u00e1tica, e o direito de transmitir esses dados a outro site.<\/p>

Dados de identifica\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio para realiza\u00e7\u00e3o de cadastro:<\/p>

A utiliza\u00e7\u00e3o, pelo usu\u00e1rio, de determinadas funcionalidades do site depender\u00e1 de cadastro, sendo que, nestes casos, os seguintes dados do usu\u00e1rio ser\u00e3o coletados e armazenados:<\/p>

- Nome;<\/p>

- Data de nascimento;<\/p>

- Endere\u00e7o de e-mail;<\/p>

-Celular;<\/p>

-Endere\u00e7o postal;<\/p>

-N\u00famero de CPF.<\/p>

07 de dezembro de 2021.
Kartell SP<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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